【簡単】エレクトーレ定期便の解約方法を解説!電話番号や注意点、縛りはある?

エレクトーレの定期便を解約しようか迷っている方や、
「申し込みたいけど、解約が面倒だったらどうしよう…」と不安に感じている方へ。
エレクトーレの定期便は、電話1本でサクッと解約できて、回数縛りもありません。
このページでは、公式情報をもとに
- エレクトーレ定期便の解約方法
- いつまでに連絡すれば間に合うのかという期限
- 休止やお届けサイクル変更など「解約以外の選択肢」
- 返品・返金保証、トライアルセットについて
を、初めての方にもわかりやすく解説していきます。
- 解約は電話連絡だけでOK
- 定期コースの回数縛りナシ(初回受け取り後でも解約可能)
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡すれば間に合う
エレクトーレの定期便は、解約手続きをしない限り、一定の間隔で自動的に商品が届く仕組みです。
「やっぱりやめたい」「一旦お休みしたい」と思ったら、自分で手続きする必要があるので、このページを見ながら進めていきましょう。
【結論】エレクトーレ定期便の解約は電話一本で簡単!縛りもなし
まずは、エレクトーレ定期便の解約に関するポイントをざっくり押さえておきましょう。
- 解約方法: 電話連絡のみ
- 回数縛り: なし(初回受け取り後でも解約OK)
- 連絡期限: 次回お届け予定日の10日前まで
- 連絡先: 0120-8098-48(9:00~18:00/日・祝日休み)
エレクトーレ定期便の解約手順は3ステップ
エレクトーレ定期便の解約は、以下の3ステップで完了します。
① 事前に準備しておくもの
手続きをスムーズに進めるために、電話をかける前に次の情報を手元に用意しておきましょう。
- 登録した氏名
- 登録した電話番号
会員番号などを聞かれる場合もあるので、手元に控えておくとさらに安心です。
② 問い合わせ窓口に電話する
下記のフリーダイヤルに電話をかけます。
- 電話番号:0120-8098-48
- 受付時間:9:00~18:00
- 休業日:日曜・祝日
日曜・祝日はお休みなので、月~土曜日の間に連絡を入れましょう。
月曜日の午前中や連休明けは、電話が混み合いやすい傾向があります。
比較的つながりやすい平日午後に電話するのがおすすめです。
③ 「定期便を解約したい」と伝える
オペレーターにつながったら、
- エレクトーレの定期便を利用していること
- 「定期便を解約したい」旨
を落ち着いて伝えましょう。
利用者の声によると、しつこい引き止めや営業トークはほとんどなく、簡単な本人確認が済めばスムーズに解約できたという声が多いです。
解約前にチェックしたい3つの重要ポイント
解約の電話をかける前に、次の3点だけは必ず確認しておきましょう。
1. 連絡の締め切りは「次回お届け予定日の10日前まで」
エレクトーレ定期便の解約は、次回お届け予定日の10日前までに申し出る必要があります。
この期限を過ぎてしまうと、
- すでに発送準備に入っている可能性が高い
- その回の解約には間に合わず、次々回分から解約適用になる
といったケースも。
マイページなどで次回お届け予定日を事前に確認し、余裕を持って早めに電話するようにしましょう。
2. 解約方法は「電話のみ」
エレクトーレ定期便の解約は、
- マイページからの操作
- メールでの解約申請
では受け付けておらず、電話での連絡のみが正式な解約方法です。
「Web上で完結できたらいいのに…」という気持ちもありますが、
解約を確実に行うためにも、必ずフリーダイヤルに連絡しましょう。
3. 定期コースに「回数縛り」は一切なし
エレクトーレの定期コースには、
- 「最低〇回は続けないと解約できない」
- 「数回分まとめて受け取らないといけない」
といった回数縛り(定期縛り)はありません。
そのため、初回分を受け取ったあとのタイミングでも、好きなときに解約OK。
「まずは1回試してみて、合わなければやめる」という使い方もできます。
解約だけじゃない!休止・お届けサイクル変更という選択肢も
「使っていて悪くはないけど、ちょっと余ってきた…」
「一旦お休みして様子を見たい」という場合は、いきなり解約してしまう前に、次のような方法も検討してみましょう。
- 定期便の休止(スキップ)
- お届けサイクルの変更
定期便の休止(スキップ)
エレクトーレの定期便は、最大3ヶ月までお届けを休止(延期)することができます。
- 商品が余っている
- しばらく使えない期間がある
といったときには、解約ではなく「休止」を選ぶと便利です。
- 休止期間:最大3ヶ月まで
- 手続き方法:電話で連絡
- 締め切り:次回お届け予定日の10日前まで
「また使いたくなるかも…」という方は、とりあえず休止にしておくのもアリです。
お届けサイクルの変更
エレクトーレ定期便のお届けペースは、
- 1ヶ月ごと
- 2ヶ月ごと
のいずれかに変更できます。
「今のペースだとちょっと余る」「逆に足りない」という場合は、サイクル変更で調整しましょう。
- 手続き方法:マイページ または 電話
- 締め切り:こちらも次回お届け予定日の10日前までが目安
商品の返品・返金制度について
続いて、通常の返品や、初回限定の全額返金保証についても押さえておきましょう。
通常の返品(お客様都合・商品破損など)
「思っていたのと違った」「注文と違う商品が届いた」など、状況によって対応が異なりますが、どちらの場合も商品到着後8日以内に電話連絡が必要です。
| 返品理由 | 条件 | 返送料 |
|---|---|---|
| お客様都合 | 商品が未開封であること。 商品到着後8日以内に電話連絡が必要。 | お客様負担 |
| 商品破損・注文と異なる商品 | 商品到着後8日以内に電話連絡が必要。 | 会社負担 |
「返品したいかも…」と思ったら、箱を開ける前に一度確認するようにしましょう。
初回限定の全額返金保証について
初めて「ミネラルオーレ フェイストリートメント定期1ヶ月コース」を申し込んだ方には、全額返金保証が用意されています。
- 対象商品: 初回購入の「ミネラルオーレ フェイストリートメント定期1ヶ月コース」
- 申請期限: 注文日から14日以内に電話連絡
- ポイント: 商品到着日ではなく「注文日から」14日なので要注意
肌に合わないと感じた場合は、「まだ大丈夫かな…」と悩んでいるうちに期限を過ぎてしまわないように、早めに電話するのがおすすめです。
定期購入が不安な方へ:まずは「2週間トライアルセット」がおすすめ
「いきなり定期コースを申し込むのはちょっと不安…」
そんな方には、買い切りタイプの『2週間トライアルセット』がおすすめです。
これは1回限りの単品購入なので、解約手続きの必要は一切ありません。
エレクトーレの主要アイテムをまとめて、気軽にお試しできます。
- セット内容
- ミネラルオーレ フェイストリートメント IP モイスト(50g)
- ミネラルオーレ ソープ(15g)
- IPバランシング ローション(2ml)
- 価格
初回限定1,580円(税込) 通常価格3,600円相当から約56%OFFでお得に試せます。
【まとめ】エレクトーレの定期便解約は簡単!安心して始められる
最後に、この記事のポイントをまとめます。
- エレクトーレ定期便の解約は電話1本で完了
- 回数縛りは一切なしなので、初回受け取り後でも解約OK
- 解約・休止・サイクル変更の申し出は、次回お届け予定日の10日前までに行う
- 商品が余るときは、「休止」や「お届けサイクル変更」でムダを防げる
- 通常返品は到着後8日以内に電話連絡、初回定期には全額返金保証あり
- 定期が不安な方は、まず2週間トライアルセットから始めるのがおすすめ
エレクトーレの定期便は、解約条件がシンプルで、縛りもなく、電話だけで手続きできるのが魅力です。
「解約できなかったらどうしよう…」という不安が解消できたら、
あとはご自身のペースに合わせて、エレクトーレのケアを試してみてくださいね。









